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小小连心卡 连接干群心

发布时间:2018-09-16 浏览次数:

清风网讯 (拜城县克孜尔乡拜格其买里斯村工作队 张花花 李涛)“万大哥,真是太谢谢你了,非常感谢你带我去医院参加体检,并出资给我安排病房接受治疗,要不是您,我的腿不知道以后会咋样,你下次来我们家住的时候一定要提前通知我?”“妹子,我们会经常来看望你的,你一定要按照医生的嘱咐用药,好好调理,争取早日康复;连心卡上有我的电话,有什么问题和困难一定要第一时间联系我,www.4212.com!”这是8月29日上午,拜城县市政环卫服务中心万家春主任与克孜尔乡拜格其买里斯村2组村民阿依先·卡迪尔的一番对话。

为稳步推进干部常态入户住户“双覆盖”工作,切实解决群众反映的热点难点问题,及时为群众排忧解难,拜格其买里斯村工作队严格按照入户住户工作要求,为全村群众家中张贴“明白单+连心卡”,同时拍摄并张贴一张“全家福”,详细记录住户干部和群众姓名、家庭住址、联系电话等信息,群众有什么困难和问题可以随时拨打电话找住户干部帮忙解决和咨询求助。

村第一书记、工作队队长胡清说道:“在此基础上,住户干部以日志形式,详细的记录村民咨询和反映的问题,属于职责范围内的,通过群众困难诉求台账,及时办理;对不符合政策规定或不能及时办结的,耐心细致的向村民做出解释说明;对反映的重大或紧急事项,第一时间向上级汇报,并及时做好群众的解释告知工作,真正畅通了倾听民意的“绿色通道”,架起了干群之间的“连心桥”;截至目前,我们已解决群众政策咨询200余条,处理群众各类困难诉求85件,正在协调办理群众反映困难诉求13个,做到了干群联系零距离。”

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